Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 20 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, обрабатываемых Общество с ограниченной ответственностью «Система анализа данных» (ИНН 6670535274, ОГРН 1269600026695, адрес: 620066, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Академическая, д. 13, кв. 39) — далее «Оператор».

1.2. Политика составлена в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика применяется к обработке персональных данных, которая осуществляется Оператором при использовании сайта mjmeter.ru и любых его поддоменов, включая личные кабинеты пользователей вида название.mjmeter.ru, а также при заключении и исполнении договоров, при рассмотрении обращений и при ведении переписки (далее совместно — «Сервис» или «мАржометр»).

1.4. Использование Сервиса означает согласие пользователя с настоящей Политикой. При несогласии с её условиями пользователю следует прекратить использование Сервиса.

1.5. Действующая редакция Политики размещена по адресу https://mjmeter.ru/legal/privacy и доступна любому лицу без регистрации.

1.6. В соответствии с частью 1 статьи 18.1 Закона о персональных данных Оператором назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных. Сведения о нём предоставляются по запросу, направленному по адресу info@mjmeter.ru.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис, в том числе представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, а также работник Клиента, которому предоставлен доступ в личный кабинет.

2.4. Клиент — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, в интересах которого создан личный кабинет в Сервисе.

2.5. Личный кабинет — совокупность защищённых страниц Сервиса, доступных Пользователю после авторизации, и данных Клиента, размещённых в обособленном хранилище.

2.6. Иные термины используются в значениях, установленных Законом о персональных данных.

3. Правовые основания обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных);
необходимость исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6);
необходимость исполнения возложенных на Оператора обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая налоговое законодательство и законодательство о бухгалтерском учёте (пункт 2 части 1 статьи 6);
осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (пункт 7 части 1 статьи 6);
поручение обработки персональных данных другим оператором в случаях, предусмотренных разделом 6 настоящей Политики (часть 3 статьи 6).

3.2. Правовым основанием обработки также являются учредительные документы Оператора, договоры, заключаемые с Клиентами, включая оферту, размещённую по адресу https://mjmeter.ru/legal/offer, и согласие на обработку персональных данных, форма которого размещена по адресу https://mjmeter.ru/legal/consent.

4. Категории субъектов и перечень обрабатываемых данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: пользователей Сервиса и представителей Клиентов; лиц, направивших обращения; лиц, указанных Клиентом в качестве контактных.

4.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

при регистрации: адрес электронной почты (он же логин), защищённое (хешированное) значение пароля;
при заполнении карточки Клиента: наименование и полное наименование Клиента, форма ведения деятельности, ИНН, фамилия, имя и отчество контактного лица, номер телефона, адрес электронной почты для связи;
при работе пользователей кабинета: адрес электронной почты, имя, роль и набор прав пользователя, сведения о приглашениях;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (User-Agent), дата и время входа и выхода, сведения о действиях в кабинете, фиксируемые в журнале (аудите);
при обращении в поддержку: содержание обращения, приложенные файлы, история переписки;
при подключении Telegram: идентификатор чата Telegram;
при расчётах: сведения, необходимые для выставления счёта и подтверждения оплаты, реквизиты Клиента.

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

4.4. Сервис не предназначен для использования лицами, не достигшими восемнадцати лет. Оператор не собирает осознанно персональные данные таких лиц.

4.5. Оператор не проверяет достоверность сведений, предоставленных Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные данные и вправе их предоставлять. Пользователь самостоятельно отвечает за последствия предоставления чужих персональных данных без надлежащего основания.

5. Цели обработки и сроки хранения

5.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в перечисленных ниже целях и в объёме, необходимом для их достижения.

Цель обработки	Обрабатываемые данные	Срок хранения
Регистрация, авторизация и предоставление доступа к личному кабинету	Адрес электронной почты, хеш пароля, имя, роль, идентификатор чата Telegram	Всё время действия учётной записи и 3 месяца после закрытия кабинета
Заключение и исполнение договора, выставление счетов, бухгалтерский и налоговый учёт	Наименование и реквизиты Клиента, ИНН, ФИО контактного лица, телефон, адрес электронной почты, сведения о платежах	5 лет с даты окончания расчётов — срок, установленный законодательством о бухгалтерском учёте и налогами
Связь с Пользователем: уведомления о работе Сервиса, о сбоях сбора данных, о счетах и изменениях условий	Адрес электронной почты, телефон, идентификатор чата Telegram	Всё время действия учётной записи
Рассмотрение обращений в службу поддержки	Адрес электронной почты, имя, содержание обращения и приложенные файлы	3 года с даты последнего сообщения по обращению
Обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение несанкционированного доступа, расследование инцидентов, защита от автоматизированных атак	IP-адрес, User-Agent, время и результат входа, журнал действий	1 год с даты записи
Исполнение требований законодательства Российской Федерации, ответы на запросы уполномоченных органов	Данные в объёме, требуемом законом или запросом	Срок, установленный законодательством

5.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

5.3. По достижении целей обработки, а равно при утрате необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

6. Данные, размещаемые Клиентом в кабинете

6.1. Сервис предназначен для анализа торговли Клиента на маркетплейсах. Данные, которые Сервис получает из подключённых Клиентом кабинетов маркетплейсов и из файлов, загруженных Клиентом, представляют собой сведения о товарах, заказах, продажах, остатках и расходах и, по общему правилу, персональными данными не являются.

6.2. Если в составе таких сведений Клиент размещает персональные данные третьих лиц (в том числе покупателей), Клиент выступает оператором в отношении этих данных, а Оператор обрабатывает их по поручению Клиента в порядке части 3 статьи 6 Закона о персональных данных — исключительно в целях предоставления Клиенту функциональности Сервиса. В этом случае:

Клиент самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований обработки, включая получение согласий субъектов, и отвечает за их наличие;
Оператор не определяет цели обработки таких данных и не использует их в собственных целях;
Оператор обязан соблюдать конфиденциальность и требования к безопасности данных, установленные статьёй 19 Закона о персональных данных;
перечень действий с такими данными ограничивается их получением, хранением, обработкой в составе отчётов, отображением Пользователям Клиента и удалением.

6.3. Данные каждого Клиента размещаются в обособленном хранилище. Обращение к данным одного Клиента из кабинета другого Клиента технически невозможно.

6.4. Ключи доступа к кабинетам маркетплейсов, передаваемые Клиентом, хранятся в зашифрованном виде и не отображаются Пользователям после сохранения. Обращение к маркетплейсам выполняет отдельный процесс сбора данных; страницы Сервиса, доступные Пользователям, к ключам не обращаются.

7. Файлы cookie и технические данные

7.1. Сервис использует файлы cookie, необходимые для его работы: идентификатор сессии, защита форм от подделки межсайтовых запросов, сохранение выбранных Пользователем настроек отображения. Отказ от таких файлов cookie делает вход в личный кабинет невозможным.

7.2. Файлы cookie сторонних систем веб-аналитики и рекламных сетей на страницах Сервиса не устанавливаются. Внешние скрипты на страницах входа и регистрации не используются, в том числе средства защиты от автоматических регистраций — они реализованы средствами самого Сервиса.

7.3. Пользователь вправе запретить приём файлов cookie средствами браузера. Оператор при этом не гарантирует корректную работу Сервиса.

8. Хранение персональных данных и их локализация

8.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона о персональных данных).

8.2. Технические средства Сервиса размещены: на оборудовании, арендованном у хостинг-провайдера ООО «Хостланд» (ИНН 7811142520, ОГРН 1037825052352, 197342, г. Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д. 2, офис 211), в центре обработки данных, расположенном на территории Российской Федерации.

8.3. Резервные копии данных хранятся на тех же условиях и в тех же границах, что и основные данные, и уничтожаются в те же сроки.

9. Передача персональных данных

9.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для целей, не предусмотренных настоящей Политикой.

9.2. Передача персональных данных возможна:

лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения работы Сервиса (услуги размещения оборудования и доставки электронной почты), — в минимально необходимом объёме и на условиях конфиденциальности;
кредитным организациям и операторам платёжных сервисов — в объёме, необходимом для проведения расчётов;
лицам, оказывающим Оператору бухгалтерские и юридические услуги, — в объёме, необходимом для учёта и защиты прав;
государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации;
иным лицам — с согласия субъекта персональных данных.

9.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных (раскрытие их неопределённому кругу лиц) и не размещает их в общедоступных источниках.

9.4. Трансграничная передача. Если Пользователь по своему выбору подключает получение уведомлений и кодов входа через Telegram, сообщения доставляются посредством Telegram Bot API, технические средства которого расположены за пределами Российской Федерации. В этом случае за пределы Российской Федерации передаются идентификатор чата и текст сообщения. Подключение Telegram является добровольным; при отказе от него уведомления доставляются электронной почтой, и трансграничная передача не производится. Иной трансграничной передачи персональных данных Оператор не осуществляет.

10. Меры защиты персональных данных

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, в том числе:

назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
данные каждого Клиента размещены в обособленном хранилище, доступ к которому из-под другого кабинета невозможен;
пароли хранятся в виде необратимых хеш-значений; ключи доступа к сторонним системам — в зашифрованном виде;
доступ Пользователей внутри кабинета ограничен ролями и правами;
соединение с Сервисом защищено протоколом HTTPS;
ведётся журнал действий, позволяющий установить факт доступа к данным;
выполняется резервное копирование данных;
доступ работников Оператора к данным ограничен служебной необходимостью, работники предупреждены об ответственности за разглашение.

10.2. Оператор не несёт ответственности за действия Пользователя, передавшего свои учётные данные третьим лицам, а также за последствия использования Пользователем небезопасного оборудования или сетей связи.

11. Права субъекта персональных данных

11.1. Субъект персональных данных имеет право:

получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных, перечисленные в части 7 статьи 14 Закона о персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
возражать против обработки в целях продвижения товаров, работ и услуг;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

11.2. Запрос направляется по адресу info@mjmeter.ru либо почтовым отправлением по адресу 620066, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Академическая, д. 13, кв. 39. Запрос должен содержать сведения, позволяющие установить личность обратившегося и его связь с Оператором (номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате его выдачи и выдавшем органе либо иные сведения, подтверждающие факт обработки данных Оператором), а также подпись субъекта или его представителя.

11.3. Оператор рассматривает запрос и даёт ответ в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса. Этот срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением уведомления о причинах продления.

11.4. Часть сведений Пользователь может изменить самостоятельно в личном кабинете — в разделах «Компания», «Пользователи» и «Учётная запись».

12. Отзыв согласия и прекращение обработки

12.1. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом в любой момент путём направления заявления по адресу info@mjmeter.ru или почтой по адресу 620066, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Академическая, д. 13, кв. 39.

12.2. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено договором или законом.

12.3. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона о персональных данных, — в частности, для исполнения заключённого договора, для исполнения требований законодательства о бухгалтерском учёте и для защиты своих прав в течение срока исковой давности.

12.4. Отзыв согласия влечёт невозможность использования личного кабинета, поскольку без обработки адреса электронной почты и данных учётной записи предоставление доступа невозможно.

12.5. Часть данных Клиент удаляет самостоятельно, не обращаясь к Оператору: ключи доступа к кабинетам маркетплейсов удаляются в разделе «Кабинеты» личного кабинета — по этой команде ключ стирается безвозвратно, а сбор данных прекращается.

12.6. Удаление кабинета целиком, со всеми собранными данными, производится по требованию Клиента, направленному из личного кабинета или по адресу info@mjmeter.ru. Данные удаляются досрочно, не дожидаясь срока, указанного в пункте 12.7.

12.7. Если такого требования не поступило, при расторжении договора ключи доступа уничтожаются немедленно, а остальные данные Клиента — по истечении 3 месяцев с даты закрытия кабинета. До истечения этого срока Клиент вправе запросить выгрузку своих данных.

13. Действия при нарушениях

13.1. При установлении факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Закона о персональных данных: в течение двадцати четырёх часов — о факте инцидента, в течение семидесяти двух часов — о результатах внутреннего расследования.

13.2. При выявлении неправомерной обработки Оператор в срок, не превышающий трёх рабочих дней, прекращает такую обработку либо обеспечивает её прекращение и уведомляет об этом субъекта персональных данных.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу https://mjmeter.ru/legal/privacy, если иное не предусмотрено самой редакцией.

14.2. Дата действующей редакции указана в начале документа. Существенные изменения доводятся до Пользователей уведомлением в личном кабинете или по электронной почте.

15. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «Система анализа данных»
ИНН 6670535274, КПП 667001001, ОГРН 1269600026695
Юридический адрес: 620066, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Академическая, д. 13, кв. 39
Почтовый адрес: 620066, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Академическая, д. 13, кв. 39
Электронная почта: info@mjmeter.ru
Электронная почта для запросов по персональным данным: info@mjmeter.ru

← ко всем документам