Оферта на оказание услуг
Редакция от 20 августа 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой Общество с ограниченной ответственностью «Система анализа данных» в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит предложение заключить договор оказания услуг по предоставлению доступа к сервису «мАржометр» на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Система анализа данных», ИНН 6670535274, ОГРН 1269600026695, адрес: 620066, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Академическая, д. 13, кв. 39.
1.2. Сервис («мАржометр») — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, доступный в сети Интернет по адресу mjmeter.ru и его поддоменам, обеспечивающий сбор данных из кабинетов маркетплейсов Заказчика, их обработку и представление в виде отчётов.
1.3. Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
1.4. Кабинет — обособленная часть Сервиса, созданная для Заказчика и доступная по отдельному адресу вида название.mjmeter.ru, вместе с относящимися к ней данными.
1.5. Пользователь — физическое лицо, которому Заказчик предоставил доступ в Кабинет, включая работников и привлечённых Заказчиком лиц.
1.6. Ключи — реквизиты доступа к программным интерфейсам маркетплейсов и учётных систем (идентификаторы, токены, пароли), передаваемые Заказчиком Исполнителю для сбора данных.
1.7. Тариф — совокупность стоимости, предельных значений использования Сервиса (количество подключённых кабинетов маркетплейсов, количество Пользователей, глубина хранимой истории, размер номенклатуры, частота обновления данных) и состава доступных возможностей, публикуемая на странице тарифов.
1.8. Расчётный период — период, за который вносится плата по выбранному Тарифу.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к Сервису через сеть Интернет, а Заказчик принимает и оплачивает эти услуги на условиях выбранного Тарифа.
2.2. Услуги включают: создание и поддержание Кабинета; сбор данных из подключённых Заказчиком кабинетов маркетплейсов и загруженных им файлов; хранение и обработку этих данных; предоставление отчётов и иных возможностей Сервиса; консультационную поддержку по вопросам работы Сервиса.
2.3. Экземпляр программного обеспечения Заказчику не передаётся, на оборудование Заказчика не устанавливается. Исключительные права на Сервис и его составные части принадлежат Исполнителю и по настоящему договору не отчуждаются.
2.4. Состав отчётов и возможностей Сервиса определяется Исполнителем и может изменяться. Исполнитель не сокращает состав возможностей оплаченного Тарифа в течение оплаченного Расчётного периода.
3. Акцепт оферты и заключение договора
3.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:
- регистрация в Сервисе с проставлением отметки об ознакомлении и согласии с настоящей офертой;
- начало использования Кабинета;
- оплата счёта, выставленного Исполнителем.
3.2. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие её условий и приравнивается к заключению договора в письменной форме (пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Составление договора на бумажном носителе не требуется; по требованию Заказчика Исполнитель вправе подписать договор в виде единого документа на условиях настоящей оферты.
3.3. Физическое лицо, действующее от имени организации, подтверждает наличие у него полномочий на заключение договора.
3.4. Договор действует с момента акцепта и до исполнения сторонами обязательств либо до расторжения в порядке раздела 12.
4. Регистрация, Кабинет и Пользователи
4.1. Для доступа к Сервису Заказчик проходит регистрацию, указывая адрес электронной почты и пароль. Указанный адрес используется для входа и для направления уведомлений, включая уведомления о счетах и о сбоях сбора данных.
4.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность пароля и иных средств доступа. Все действия, совершённые с использованием учётных данных Заказчика и его Пользователей, считаются совершёнными Заказчиком.
4.3. Заказчик самостоятельно создаёт Пользователей, определяет их роли и права и отвечает за их действия как за свои собственные. Заказчик обязан своевременно прекращать доступ Пользователей, утративших на него право.
4.4. Заказчик обязуется указывать достоверные сведения в карточке компании и поддерживать их в актуальном состоянии. Счёт по неполной карточке не выставляется.
4.5. Исполнитель вправе отказать в регистрации или закрыть Кабинет при выявлении признаков автоматизированной регистрации, использования чужих данных или нарушения раздела 6.
5. Ключи доступа к маркетплейсам
5.1. Сбор данных возможен только после того, как Заказчик самостоятельно создал Ключи в личном кабинете маркетплейса и передал их Сервису. Исполнитель не запрашивает и не принимает логины и пароли Заказчика от кабинетов маркетплейсов.
5.2. Ключи хранятся в зашифрованном виде, после сохранения Пользователям не отображаются и используются исключительно для сбора данных Заказчика. Обращение к маркетплейсам выполняет отдельный процесс сбора данных.
5.3. Заказчик подтверждает, что вправе передавать Ключи и что такая передача не нарушает его соглашений с маркетплейсами. Заказчик обязуется соблюдать правила и ограничения маркетплейсов, включая ограничения на частоту обращений к их программным интерфейсам.
5.4. Заказчик вправе в любой момент отключить или удалить Ключи в Кабинете либо отозвать их на стороне маркетплейса. С этого момента сбор данных прекращается.
5.5. Исполнитель не отвечает за отсутствие, неполноту или недостоверность данных, вызванные ограничениями, ошибками, изменениями или недоступностью программных интерфейсов маркетплейсов, отзывом или истечением срока действия Ключей, а равно ограничениями, наложенными маркетплейсом на Заказчика.
6. Пределы использования Сервиса
6.1. Заказчику и Пользователям запрещается:
- предоставлять доступ к Кабинету третьим лицам за пределами своей организации, перепродавать доступ, оказывать с использованием Сервиса услуги третьим лицам без письменного согласия Исполнителя;
- использовать программные средства для автоматического обращения к Сервису, массового извлечения данных, обхода ограничений Тарифа и создания нагрузки, превышающей обычное пользование;
- исследовать, декомпилировать, модифицировать Сервис, пытаться получить доступ к чужим Кабинетам, к служебным данным и к данным других Заказчиков;
- использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.
6.2. При нарушении пункта 6.1 Исполнитель вправе приостановить доступ без возврата платы за период приостановки и, при неустранении нарушения, расторгнуть договор в одностороннем порядке.
7. Порядок оказания услуг
7.1. Услуги оказываются круглосуточно, за исключением времени проведения регламентных и аварийных работ, а также времени недоступности Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.2. Исполнитель заранее уведомляет Заказчика о плановых регламентных работах, влекущих недоступность Сервиса дольше двух часов, — уведомлением в Кабинете или по электронной почте.
7.3. Данные собираются автоматически по расписанию, устанавливаемому Исполнителем с учётом ограничений маркетплейсов. Возможность обновить данные по требованию Заказчика в произвольный момент относится к дополнительным возможностям и предоставляется в составе отдельных Тарифов.
7.4. Обращения в поддержку принимаются по адресу info@mjmeter.ru, в Telegram @mjmeter_bot и средствами Кабинета. Исполнитель отвечает на обращения в рабочие дни в разумный срок.
7.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение пяти рабочих дней с даты окончания Расчётного периода Заказчик не направил мотивированных возражений. Акт составляется по требованию Заказчика.
8. Тарифы, стоимость и порядок расчётов
8.1. На дату настоящей редакции доступ к Сервису предоставляется безвозмездно. Плата за услуги не взимается, счета не выставляются, возможности Сервиса открыты Заказчику без ограничений по количеству подключённых кабинетов маркетплейсов, количеству Пользователей, глубине истории и размеру номенклатуры. Сервис находится в стадии бета-тестирования и предоставляется на условиях пункта 10.1 настоящей оферты. Действующие сведения о стоимости размещены по адресу https://mjmeter.ru/tariffs.
8.2. Исполнитель вправе ввести плату за использование Сервиса. Тарифы публикуются по адресу https://mjmeter.ru/tariffs и вступают в силу не ранее чем через 30 календарных дней с даты их публикации и направления уведомления Заказчику в Кабинете или по электронной почте. До вступления новых Тарифов в силу Заказчик вправе отказаться от договора без каких-либо санкций.
8.3. После введения платы услуги оказываются на условиях предварительной оплаты выбранного Расчётного периода, если сторонами не согласовано иное.
8.4. Оплата производится любым из способов, предусмотренных Сервисом на момент оплаты:
- безналичным перечислением на расчётный счёт Исполнителя на основании счёта. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя;
- банковской картой или иным способом через привлечённого Исполнителем платёжного агента. В этом случае обязательство считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным агентом. Кассовый чек направляется Заказчику в порядке, установленном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
8.5. Реквизиты Исполнителя для безналичной оплаты указаны в разделе 15. Комиссии банка и платёжного агента, взимаемые с плательщика, оплачиваются Заказчиком.
8.6. Стоимость услуг определяется исходя из объёма предоставляемых возможностей и предельных значений использования Сервиса: количества подключённых кабинетов маркетплейсов, количества Пользователей, глубины хранимой истории, размера номенклатуры, частоты обновления данных и наличия обмена с учётными системами.
8.7. При исчерпании предельных значений Тарифа Исполнитель вправе ограничить получение новых данных и использование отдельных возможностей; доступ к ранее полученным данным при этом сохраняется.
8.8. Изменение Тарифа в течение оплаченного Расчётного периода производится по заявлению Заказчика с зачётом внесённой платы пропорционально неиспользованному времени.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Исполнитель обязан обеспечивать работоспособность Сервиса, сохранность данных Заказчика в пределах, предусмотренных разделом 11, соблюдать конфиденциальность и обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой, размещённой по адресу https://mjmeter.ru/legal/privacy.
9.2. Исполнитель вправе изменять состав и устройство Сервиса, привлекать третьих лиц к исполнению договора, приостанавливать доступ в случаях, предусмотренных разделами 6 и 12, проводить регламентные работы.
9.3. Заказчик обязан предоставлять достоверные сведения, соблюдать условия настоящей оферты, самостоятельно проверять результаты, получаемые с помощью Сервиса, перед принятием управленческих и хозяйственных решений, и своевременно оплачивать услуги после введения платы.
9.4. Заказчик вправе использовать Сервис в пределах выбранного Тарифа, получать поддержку, запрашивать выгрузку своих данных, в любой момент отказаться от договора в порядке раздела 12.
10. Гарантии и ответственность
10.1. Сервис предоставляется в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис отвечает конкретным ожиданиям Заказчика, что его работа будет непрерывной и безошибочной и что результаты обработки данных приведут к достижению Заказчиком коммерческих целей.
10.2. Данные, отображаемые Сервисом, формируются на основании сведений, полученных от маркетплейсов и от самого Заказчика. Исполнитель не является источником этих сведений и не отвечает за их полноту и достоверность. Отчёты Сервиса носят справочный характер и не заменяют бухгалтерский и налоговый учёт.
10.3. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, за убытки, вызванные решениями, принятыми Заказчиком на основании данных Сервиса, а также за недоступность Сервиса по причинам, находящимся вне его контроля, включая действия маркетплейсов, операторов связи и поставщиков вычислительных мощностей.
10.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за Расчётный период, в котором возникло основание ответственности. В период безвозмездного пользования Сервисом ответственность Исполнителя ограничивается устранением недостатков.
10.5. Ограничения ответственности, установленные пунктами 10.1–10.4, не применяются в случаях, когда законом не допускается их установление, в частности при умысле Исполнителя, а также в отношениях с Заказчиком — физическим лицом, использующим Сервис для нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. К таким отношениям применяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», и положения настоящей оферты действуют в части, ему не противоречащей.
11. Данные Заказчика и конфиденциальность
11.1. Данные, размещённые Заказчиком в Кабинете, и данные, собранные из его кабинетов маркетплейсов, принадлежат Заказчику. Исполнитель использует их исключительно для оказания услуг по настоящему договору.
11.2. Данные каждого Заказчика хранятся обособленно. Доступ к ним из другого Кабинета не предусмотрен.
11.3. Работники Исполнителя получают доступ к данным Заказчика только в объёме, необходимом для оказания поддержки и устранения неисправностей.
11.4. Исполнитель вправе использовать обезличенные сводные показатели, не позволяющие определить Заказчика, для развития Сервиса.
11.5. Исполнитель выполняет резервное копирование данных, но не гарантирует восстановление данных, утраченных вследствие действий самого Заказчика.
12. Приостановление и расторжение договора
12.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, направив уведомление по адресу info@mjmeter.ru или средствами Кабинета.
12.2. При отказе Заказчика от договора Исполнитель возвращает часть платы за оплаченный и неиспользованный период. Размер возврата определяется пропорционально количеству полных календарных дней, оставшихся до окончания оплаченного Расчётного периода, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Возврат производится в течение десяти рабочих дней с даты получения заявления, на реквизиты, с которых поступила оплата.
12.3. Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису при просрочке оплаты более чем на пять рабочих дней, при нарушении раздела 6, а также по требованию уполномоченного органа. О приостановлении Заказчик уведомляется.
12.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, уведомив Заказчика не менее чем за тридцать календарных дней, вернув плату за неиспользованный период полностью.
12.5. Ключи Заказчик удаляет самостоятельно в разделе «Кабинеты» — в любой момент и без обращения к Исполнителю. При закрытии Кабинета Ключи уничтожаются немедленно в любом случае.
12.6. Удаление Кабинета целиком, со всеми собранными данными, производится по требованию Заказчика, направленному из Кабинета или по адресу info@mjmeter.ru. Данные стираются досрочно, не дожидаясь срока по пункту 12.7.
12.7. Если такого требования не поступило, Кабинет и относящиеся к нему данные хранятся 3 месяца с даты закрытия — в течение этого срока Заказчик вправе запросить выгрузку, — после чего удаляются без возможности восстановления вместе с резервными копиями в сроки их ротации.
13. Изменение условий оферты
13.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция размещается по адресу https://mjmeter.ru/legal/offer и вступает в силу через десять календарных дней с даты размещения, если в самой редакции не указан более поздний срок.
13.2. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней. При несогласии Заказчик вправе отказаться от договора в порядке пункта 12.1 с возвратом платы за неиспользованный период.
13.3. Условия оплаченного Расчётного периода изменению в сторону ухудшения для Заказчика не подлежат.
14. Форс-мажор и разрешение споров
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, массовые сбои сетей связи и электроснабжения.
14.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
14.3. Стороны принимают меры к досудебному урегулированию. Срок ответа на претензию — тридцать календарных дней с даты её получения.
14.4. Не урегулированные споры рассматриваются судом по месту нахождения Исполнителя. Споры с Заказчиком — физическим лицом, использующим Сервис для личных нужд, рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.
14.5. Обмен юридически значимыми сообщениями допускается по адресам электронной почты, указанным сторонами. Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после отправки.
15. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Система анализа данных»
ИНН 6670535274, КПП 667001001, ОГРН 1269600026695
Юридический адрес: 620066, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Академическая, д. 13, кв. 39
Почтовый адрес: 620066, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Академическая, д. 13, кв. 39
Банк: ООО «Банк Точка»
Расчётный счёт: 40702810120000354143
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Электронная почта: info@mjmeter.ru
Поддержка в Telegram: @mjmeter_bot
Генеральный директор Жарков В. В., действует на основании устава